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NOTRE PRIORITÉ : L’EXCELLENCE RELATIONNELLE 11





























La visio conférence (Lync) permet aux collaborateurs du Crédit
Agricole du Nord Est de participer à des réunions en ligne tout
en limitant les déplacements. Toutes nos agences sont équipées.





Tous les chargés d’affaires et directeurs d’agence sont équipés
de smartphones.
 Parc total de téléphones : 848

Lancement de l’application CA Pocket en juin 2014. " Ma Banque
quand je veux où je veux , comme je veux ", permet d’accéder à
un ensemble de services et de bons plans
 16 600 téléchargements depuis son lancement












Création d’une page Facebook et d’un compte Twitter pour les
Le site vitrine du Crédit Agricole du Nord Est a été repensé 18-30 ans
 200 000 clics/mois
 + 50 % de connexions en 2014/2013 sur mobiles


Accès aux comptes via Crédit Agricole en ligne
 258 000 clients consultent leurs comptes en ligne (soit 35 %)













Un blog My CA Nord Est pour un meilleur dialogue et une plus
grande interactivité avec les clients
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