Page 10 - Crédit Agricole du Nord Est - RSE
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10 NOTRE PRIORITÉ : L’EXCELLENCE RELATIONNELLE
Le Crédit Agricole du Nord Est accompagne aussi ses clients fragilisés lA RéACTIvITé pOUR plUS DE DISpOnIbIlITé
ou en situation de handicap avec : Nous accompagnons les évolutions sociétales, en restant attachés
L’offre " budget protégé ", qui vise à protéger la clientèle à la proximité relationnelle tissée avec nos clients. Nous multiplions
fragile. Cette offre comporte notamment une carte de paiement à les points de contact en poursuivant le déploiement de la " banque
autorisation systématique qui permet d’aider le client à maîtriser son digitale de proximité ".
budget.
L’offre de prévoyance " vers l’autonomie " qui permet d’anticiper
les coûts liés à la dépendance des personnes qui perdent leur
autonomie physique ou mentale. Tablette / Mobile Mail / Tchat Téléphone Agence / Automate Relation à distance
Domicile
En 2014, le Crédit Agricole du Nord Est a proposé une nouvelle Les investissements que nous consacrons à l’innovation trouvent
offre " vers l’autonomie Initiale ", cette formule assure, en cas leurs fondements dans notre volonté d’améliorer notre qualité de
de dépendance lourde uniquement, avec le versement d’une rente service. Nos applications, à la disposition du plus grand nombre,
de 500 €. contribuent à vous offrir " la banque, où je veux, quand je veux,
La téléassistance pour le maintien des personnes à domicile. comme je veux ". Complémentaires de notre réseau traditionnel,
elles permettent l’accès direct à des informations, des simulateurs, la
gestion des comptes, le tchat avec un conseiller en ligne, ou encore
la souscription de services sur ca-nord-est.fr.
Pouvoir
rester chez
soi en toute
sérénité.
la téléassistance
24H/24 et 7j/7
Avec le Crédit Agricole Nord Est
bénéficiez d’une assistance à votre domicile
en cas de chute, d’angoisse ou de malaise.
Les contrats de téléassistance sont proposés par SERENICA Téléassistance - filiale de C.T.CAM (Centre
de Télésurveillance de Crédit Agricole Mutuel), filiale sécurité de Caisses Régionales du Crédit Agricole,
entreprise certifiée par l’Assemblée Plénière des Sociétés d’Assurances et de Dommages au plus haut niveau,
SAS au capital de 23 450, 515 260 792 RCS Le Mans, siège social 13, rue de Belle-Ile 72190 Coulaines
- Numéro d’agrément Services à la Personne N/05/01/10/F/072/S/001 www.ca-nord-est.fr
La signature électronique permet aux clients de valider leurs
Le Crédit Agricole du Nord Est s’attache à rendre ses agences opérations courantes sur tablettes
bancaires accessibles à tous ses clients. Avec ses 159 points de (1 288 tablettes en agences)
vente et ses 326 automates, distributeurs de billets (DAB, GAB,
DIB), le Crédit Agricole du Nord Est offre à ses clients un service de Objectifs : Rapidité, simplicité, dématérialisation
proximité sur l’ensemble du territoire. et sécurisation des données.
Le Crédit Agricole du Nord Est a lancé une grande opération de mise
aux normes " personnes à mobilité réduite " de ses agences avec
l’appui d’un cabinet spécialisé.
Le Crédit Agricole du Nord Est accompagne aussi ses clients fragilisés lA RéACTIvITé pOUR plUS DE DISpOnIbIlITé
ou en situation de handicap avec : Nous accompagnons les évolutions sociétales, en restant attachés
L’offre " budget protégé ", qui vise à protéger la clientèle à la proximité relationnelle tissée avec nos clients. Nous multiplions
fragile. Cette offre comporte notamment une carte de paiement à les points de contact en poursuivant le déploiement de la " banque
autorisation systématique qui permet d’aider le client à maîtriser son digitale de proximité ".
budget.
L’offre de prévoyance " vers l’autonomie " qui permet d’anticiper
les coûts liés à la dépendance des personnes qui perdent leur
autonomie physique ou mentale. Tablette / Mobile Mail / Tchat Téléphone Agence / Automate Relation à distance
Domicile
En 2014, le Crédit Agricole du Nord Est a proposé une nouvelle Les investissements que nous consacrons à l’innovation trouvent
offre " vers l’autonomie Initiale ", cette formule assure, en cas leurs fondements dans notre volonté d’améliorer notre qualité de
de dépendance lourde uniquement, avec le versement d’une rente service. Nos applications, à la disposition du plus grand nombre,
de 500 €. contribuent à vous offrir " la banque, où je veux, quand je veux,
La téléassistance pour le maintien des personnes à domicile. comme je veux ". Complémentaires de notre réseau traditionnel,
elles permettent l’accès direct à des informations, des simulateurs, la
gestion des comptes, le tchat avec un conseiller en ligne, ou encore
la souscription de services sur ca-nord-est.fr.
Pouvoir
rester chez
soi en toute
sérénité.
la téléassistance
24H/24 et 7j/7
Avec le Crédit Agricole Nord Est
bénéficiez d’une assistance à votre domicile
en cas de chute, d’angoisse ou de malaise.
Les contrats de téléassistance sont proposés par SERENICA Téléassistance - filiale de C.T.CAM (Centre
de Télésurveillance de Crédit Agricole Mutuel), filiale sécurité de Caisses Régionales du Crédit Agricole,
entreprise certifiée par l’Assemblée Plénière des Sociétés d’Assurances et de Dommages au plus haut niveau,
SAS au capital de 23 450, 515 260 792 RCS Le Mans, siège social 13, rue de Belle-Ile 72190 Coulaines
- Numéro d’agrément Services à la Personne N/05/01/10/F/072/S/001 www.ca-nord-est.fr
La signature électronique permet aux clients de valider leurs
Le Crédit Agricole du Nord Est s’attache à rendre ses agences opérations courantes sur tablettes
bancaires accessibles à tous ses clients. Avec ses 159 points de (1 288 tablettes en agences)
vente et ses 326 automates, distributeurs de billets (DAB, GAB,
DIB), le Crédit Agricole du Nord Est offre à ses clients un service de Objectifs : Rapidité, simplicité, dématérialisation
proximité sur l’ensemble du territoire. et sécurisation des données.
Le Crédit Agricole du Nord Est a lancé une grande opération de mise
aux normes " personnes à mobilité réduite " de ses agences avec
l’appui d’un cabinet spécialisé.
